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临西站:寒冬虽冷,小小行动暖人心
作 者:修乃经
来 源:邢临高速
添加时间:2018-01-10

1月10日黄昏时分,一辆无牌新车驶入临西收费站出口105车道,当班收费人员郭忠祥发现该车的后轮胎有异常,及时提醒司机后通知了班长,班长修乃经连忙让司机将车靠边停在收费广场,经过仔细观察发现轮胎上扎了一颗钉子。司机是新手上路,焦急的直搓手,不知道怎么办,甚至备胎怎么换都不清楚。

修乃经一边安慰着司机,一边动手把备胎帮忙换上,并为司机指引了维修厂的路线。司机连连表示感谢:“如果不是你们及时发现,我这新车轮胎就要报废了,太感谢你们了,在这么冷的天帮我修车,你们的服务真是太好了!”。而收费人员只有简单的一句“这是我们应该做的”,回答的简单肯定却充分展现出了他们平日的素养。

临西收费站始终履行“感恩邢临、情满旅途”的服务理念,时常为过往车户解决一些力所能及的困难,得到广大车户的一致好评。


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