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仅仅一年!这个荣誉称号是这样奋斗出来的!
作 者:修贤明
来 源:邢临高速
添加时间:2018-01-10

    2017年,邢临高速被河北省委、省政府授予2017年度“省级文明单位”荣誉称号!从2016年成立至今,一年来,他们紧紧围绕“感恩筑途、敦善致远”的核心理念,用制度建设强本固基,用感恩之心服务社会,团结一心攻坚克难,齐心协力创优争先,精神文明建设取得了丰硕的成果。

党建引领,干事创业氛围浓厚

    通过“三会一课”、自学等多种形式开展理论知识学习,利用“党建云”平台完成党员信息录入,开展“温暖党建”、组织无偿献血、红歌比赛、对口帮扶、基层书记讲党课、十九大精神宣讲和集中培训,进行全员一对一座谈和廉政约谈,形成了风清气正、干事创业的浓厚氛围。 

文化支撑,员工士气高涨

    邢临高速关爱员工成长,改善伙食水平,举办“厨神”大赛,推出“舌尖上的邢临”,员工满意度大大增加。同时,通过组织企业文化宣讲、书香“三八”、图书“六一”、“感动邢临十大好人”等活动,营造了知恩感恩、向真向善的浓厚氛围。

人人争先,收费速度平均提升2.65秒

    编印《制度汇编》《知识题库》,开展规章制度考试和知识竞赛,实行收费员轮岗,科学配备养护、稽查人员,制定员工诚信档案,开展“三评选”、“星级评定”和日常考核,形成了用制度管人、用流程管事、事事讲公平、人人争先进的良好氛围,收费速度平均提升了2.65秒。

提升服务,通行保障水平明显提高 

    开设微信公众号,增设服务热线电话,通过多种途径发布路况信息909条,妥善解决社会投诉40起;实行收费工作“六规范”,开通通行费二维码支付,通过集团四星级收费站验收,开展春秋季业务培训和全岗位比武练兵,窗口服务能力、保畅能力和社会满意度大大提升。

延伸服务,邢临品牌赢得赞誉

    在收费广场提供政策咨询、道路向导、速食快餐、应急救援,推出解暑绿豆汤、温馨休息亭、临时休息室,帮助司乘推车、送油、修车、救火。走进周边村庄、敬老院、幼儿园,为空巢老人、留守儿童带去关怀和帮助,涌现出“2016年感动交通年度人物”李义超、小红帽志愿服务队等先进典型,得到了社会的广泛称赞。   

(1月5日  燕赵行  修贤明)

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